Si marxo de cap de setmana o vacances, he de continuar pagant?
Si, haurà de continuar pagant per mantenir la reserva de la plaça i l'habitació.
Puc rentar la meva roba al centre
Si, tenim un servei de bugaderia. Únicament heu de portar la roba marcada de casa amb el vostre nom. Nosaltres farem un inventari a l’ingrés i ens encarregarem de mantenir la roba neta i planxada durant la seva estada.
La Residència proporciona les tovalloles i la roba de llit?
Si, ens encarreguem de canviar-les de manera regular (generalment, les tovalloles a diari i la roba de llit amb freqüència setmanal).
Puc portar mobles de casa meva a l’habitació?
Si, sempre que hi hagi espai suficient per moure’s sense dificultat. Seguint aquesta premissa, també podrà endollar la seva nevera i TV.
Puc disposar d’una habitació per mi sol/-a
Si, tenim habitacions dobles i individuals. Pot consultar disponibilitat i tarifes trucant . En quant a les tarifes, sempre es pot posar el telèfon i correu de contacte per demanar la informació
Què he de tenir en compte per triar una residència o una altra?
Per moltes persones, suposa un gran esforç la selecció del millor centre. Tot i que la millor opció serà la que s’adeqüi a les necessitats de la persona que va ingressar, us aconsellem tenir en compte els següents punts: Que el centre disposi de personal sanitari titulat (metge, equip d’infermeria, [...]
La Meva Salut
És el web que permet a la ciutadania disposar de la seva informació personal de salut, serveis i inclou també la informació que s'ha generat per l'atenció sanitària que us hagin prestat en algun dels centres assistencials públics. També permet realitzar tràmits i gestions en un entorn segur. Per garantir [...]
Com demanar el transport sanitari
El transport sanitari no urgent es fa, preferentment, amb transport col·lectiu, excepte que el metge indiqui el contrari. El servei d’Admissions s'encarregarà de sol·licitar el servei a l'empresa que gestiona el transport sanitari. Per a més informació
Com actualitzar les dades personals
És molt important que tingueu actualitzades les vostres dades personals, ja que és la manera que tenim de contactar amb vosaltres i informar-vos de les visites i intervencions programades. Les podeu actualitzar al Servei d'Admissions de la Fundació Hospital de Puigcerdà.
Com fer un suggeriment, agraïment, consulta o reclamació
Us podeu adreçar a la Unitat d'Atenció al Client
